Nota prawna

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin obowiązujący od 2 kwietnia 2026 r.

Sklep internetowy [https://kancelaria-adwokacka-adwokat-lukasz-pawelski.myshopify.com/] dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

SPIS TREŚCI:

  1. Postanowienia ogólne

  2. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym

  3. Warunki zawierania umowy sprzedaży i świadczenia usług

  4. Sposoby i terminy płatności

  5. Dostawa produktów cyfrowych i realizacja konsultacji

  6. Reklamacje (zgodność z umową)

  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  8. Prawo odstąpienia od umowy i anulowanie konsultacji (Polityka zwrotów)

  9. Produkty cyfrowe oraz prawo do korzystania z utworów (licencja)

  10. Promocje

  11. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (B2B)

  12. Postanowienia końcowe

  13. Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym [https://kancelaria-adwokacka-adwokat-lukasz-pawelski.myshopify.com/] prowadzony jest przez Kancelarię Adwokacką Adwokat Łukasz Pawelski, posiadającą adres siedziby i miejsca wykonywania działalności: [Mokotowska 51/53 lok. 44, 00-542 Warszawa], NIP: [5691848183], REGON: [REGON: 542685001], adres poczty elektronicznej: [adwokat.lukasz.pawelski@gmail.com], numer telefonu: [+48-794-643-884].

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt. 11 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do Przedsiębiorców).

1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca/Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu.

1.4. Definicje:

  • PRODUKT CYFROWY – dostępna w Sklepie Internetowym treść cyfrowa, która nie jest zapisana na nośniku materialnym (np. e-book, wzór dokumentu, nagranie wideo, materiał szkoleniowy), stanowiąca przedmiot Umowy.

  • KONSULTACJA (USŁUGA) – usługa doradztwa prawnego świadczona przez Kancelarię na rzecz Klienta w formie spotkania na odległość (wideo/telefon) lub stacjonarnie w siedzibie Kancelarii, nabywana za pośrednictwem Sklepu.

  • KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą.

  • KONSUMENT - zgodnie z definicją zawartą w art. 22(1) Kodeksu cywilnego.

  • PRZEDSIĘBIORCA - zgodnie z definicją zawartą w art. 43(1) Kodeksu cywilnego.

  • PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

  • FORMULARZ ZAMÓWIENIA (KOSZYK) – Usługa Elektroniczna (obsługiwana przez system Shopify), umożliwiająca złożenie Zamówienia.

  • SPRZEDAWCA / KANCELARIA – Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Pawelski.

  • UMOWA – umowa o dostarczanie treści cyfrowych (Produktów Cyfrowych) lub umowa o świadczenie usług (Konsultacji) zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

  • USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są bezpłatne Usługi Elektroniczne: Konto Klienta (opcjonalnie) oraz Formularz Zamówienia (Koszyk).

2.2. Złożenie Zamówienia za pomocą Formularza nie wymaga posiadania Konta i następuje po dodaniu Produktu/Usługi do Koszyka, wypełnieniu danych i sfinalizowaniu płatności.

2.3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym: (1) urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) aktualna przeglądarka internetowa; (4) program umożliwiający odczyt plików PDF, DOCX lub ZIP (w przypadku Produktów Cyfrowych); (5) urządzenie z mikrofonem i opcjonalnie kamerą oraz standardowy komunikator (w przypadku Konsultacji online).

2.4. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw autorskich Kancelarii.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

3.1. Zawarcie Umowy między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie.

3.2. Cena podana na stronie Sklepu podana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie podatki (brutto). Z uwagi na cyfrowy lub usługowy charakter asortymentu, Sprzedawca nie dolicza żadnych kosztów fizycznej dostawy (wysyłka wynosi 0,00 zł).

3.3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji, przesyłając wiadomość e-mail. Z chwilą wysłania tej wiadomości zostaje zawarta wiążąca Umowa.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

4.1. Sprzedawca udostępnia natychmiastowe płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanych systemów (np. Shopify Payments, BLIK, przelewy online).

4.2. Z uwagi na specyfikę Produktów Cyfrowych oraz konieczność rezerwacji terminu Konsultacji, jedyną wymaganą formą płatności jest przedpłata w całości (100% wartości Zamówienia) z góry. Sklep nie wysyła zamówień za pobraniem.

4.3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku pozytywnej autoryzacji płatności, zamówienie ulega automatycznemu anulowaniu.

5. DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH I REALIZACJA KONSULTACJI

5.1. Produkty Cyfrowe: 5.1.1. Dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje niezwłocznie po wpłynięciu płatności, poprzez udostępnienie pliku do pobrania na ekranie potwierdzenia zamówienia oraz przesłanie na adres e-mail Klienta wiadomości zawierającej unikalny link.

5.2. Konsultacje (Usługi): 5.2.1. Realizacja Konsultacji odbywa się w terminie wybranym przez Klienta w wbudowanym kalendarzu podczas zamawiania lub ustalonym indywidualnie (mailowo/telefonicznie) po dokonaniu zakupu. 5.2.2. Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem ustalonego komunikatora wideo/audio. Link do wirtualnego spotkania przesyłany jest na adres e-mail Klienta. 5.2.3. Konsultacje stacjonarne odbywają się pod adresem Kancelarii wskazanym w pkt 1.1 Regulaminu.

6. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)

6.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności produktu/usługi z Umową są określone w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

6.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt Cyfrowy wolny od wad technicznych lub wykonać Usługę z należytą starannością.

6.3. Reklamacje (np. dotyczące niemożności otwarcia pliku PDF, uszkodzonego linku) należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail: [adwokat.lukasz.pawelski@gmail.com].

6.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych.

6.5. W przypadku uznania reklamacji Produktu Cyfrowego, Sprzedawca w pierwszej kolejności doprowadzi treść cyfrową do zgodności z umową (np. wyśle naprawiony plik na swój koszt). Jeżeli będzie to niemożliwe, Klient ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

7.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: www.uokik.gov.pl.

7.2. Konsument może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZASADY ZWROTÓW I ANULOWANIA)

8.1. Zasadą ogólną jest, że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Ze względu na specyfikę asortymentu w Sklepie obowiązują jednak kluczowe, ustawowe wyjątki.

8.2. BRAK PRAWA DO ZWROTU PRODUKTÓW CYFROWYCH: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Zaznaczenie wymaganej zgody (okienka checkbox) w Koszyku Sklepu i sfinalizowanie transakcji skutkuje uzyskaniem natychmiastowego dostępu do pliku cyfrowego, a tym samym bezpowrotną utratą prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu wpłaconych środków.

8.3. REALIZACJA I ANULOWANIE KONSULTACJI (USŁUGI): 8.3.1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po tym, jak Sprzedawca wykonał w pełni usługę (Konsultacja się odbyła). 8.3.2. Umowne zasady zmiany terminu i rezygnacji przed spotkaniem: Klient ma prawo bezkosztowo anulować zaplanowaną Konsultację (uzyskując pełny zwrot uiszczonej kwoty) lub bezpłatnie zmienić jej termin, jeżeli poinformuje o tym Kancelarię drogą mailową na co najmniej [24 godziny - możesz wpisać inną wartość] przed zaplanowanym terminem spotkania. 8.3.3. W przypadku anulowania Konsultacji na mniej niż [24 godziny] przed jej rozpoczęciem lub w przypadku niestawienia się Klienta na spotkaniu w umówionym czasie bez powiadomienia, wpłacona opłata nie podlega zwrotowi, stanowiąc zryczałtowaną rekompensatę za zablokowany czas w kalendarzu adwokata.

8.4. W przypadku uznanego i ważnego odstąpienia od umowy (odwołania konsultacji w terminie), Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użył Klient.

9. PRODUKTY CYFROWE ORAZ PRAWO DO KORZYSTANIA Z UTWORÓW (LICENCJA)

9.1. Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie (np. e-booki, wzory umów, regulaminów) stanowią utwory w rozumieniu Prawa Autorskiego i podlegają rygorystycznej ochronie prawnej. Autorskie prawa majątkowe do nich przysługują Kancelarii.

9.2. Z chwilą udostępnienia pliku Klientowi zostaje udzielona niewyłączna, niezbywalna i nieprzenoszalna licencja na korzystanie z Produktu Cyfrowego wyłącznie dla własnego użytku (w tym w ramach zaspokajania wewnętrznych potrzeb własnej działalności gospodarczej).

9.3. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy, Klient nie jest uprawniony do: (1) udostępniania i przekazywania plików osobom trzecim; (2) publicznego udostępniania i rozpowszechniania Produktu w Internecie (forach, grupach społecznościowych); (3) komercyjnej odsprzedaży, najmu lub sublicencjonowania pobranych wzorów dokumentów.

10. PROMOCJE

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania akcji promocyjnych.

10.2. Wprowadzone zmiany cen, w tym rabaty, nie działają wstecz (nie dotyczą Zamówień skutecznie złożonych i opłaconych przed ich wprowadzeniem).

10.3. Klient może skorzystać z kodu rabatowego podczas finalizacji zamówienia w Koszyku. Kody promocyjne i rabaty nie łączą się, chyba że szczegółowy regulamin promocji stanowi inaczej.

11. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

11.1. Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta (czyli zakupów o twardym charakterze zawodowym, np. zakupy dokonywane przez spółki z o.o., spółki akcyjne).

11.2. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi lub niezgodności z umową wobec Przedsiębiorcy opisanego w pkt 11.1 zostaje całkowicie wyłączona.

11.3. Odpowiedzialność Kancelarii w stosunku do Przedsiębiorcy B2B, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny z tytułu danej Umowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans).

11.4. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą B2B poddane zostaną sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Kancelarii.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

12.2. Zakup Produktu Cyfrowego (np. wzoru umowy) ma charakter edukacyjno-informacyjny. Nabycie samego wzoru dokumentu bez konsultacji nie stanowi udzielenia zindywidualizowanej porady prawnej.

12.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa czy zmiany technologii Shopify. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.

12.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

13. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZAŁĄCZNIK NR 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)

(formularz ten należy wypełnić i odesłać do Kancelarii tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy – mając na uwadze ograniczenia i brak prawa do zwrotu opisane w pkt. 8 Regulaminu, w szczególności dotyczące pobranych Produktów Cyfrowych)

Adresat: Kancelaria Adwokacka Adwokat Łukasz Pawelski [ulica Mokotowska 51/53 lok. 44; 00-542 Warszawa e-mail: [adwokat.lukasz.pawelski@gmail.com]

– Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi(): ............................................................................ – Data zawarcia umowy: ............................................................................ – Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: ............................................................................ – Adres: ............................................................................ – Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................................................ – Data: ............................................................................

() Niepotrzebne skreślić.*